Bem-vindo(a) ao site Vanessa Lazzari Estúdio Criativo.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo descritos.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra ou navegação em nossas páginas.
1. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, descrições, ilustrações, design, ícones, vídeos e demais materiais — é de propriedade exclusiva do Vanessa Lazzari Estúdio Criativo e protegido pela legislação brasileira e internacional de direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da marca.
O uso indevido de elementos visuais, textos ou imagens poderá resultar em sanções civis e criminais previstas em lei.
2. PRODUTOS ARTESANAIS E SOB ENCOMENDA
Todas as peças comercializadas são feitas à mão e produzidas sob encomenda, podendo apresentar variações sutis de cor, textura e forma, características naturais do processo artesanal.
O prazo médio de produção e envio é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos e complexidade da peça.
Essas variações são parte da autenticidade e exclusividade de cada criação.
3. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, Pix ou outros meios disponibilizados na plataforma de compra.
Em caso de parcelamento, as condições de juros e número de parcelas serão exibidas no momento do checkout.
Os pedidos serão processados apenas após a confirmação do pagamento.
4. ENVIO, RETIRADA E PRAZOS
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de produção.
O envio é realizado via transportadora ou Correios, com rastreamento disponibilizado ao cliente.
Também é possível retirar o pedido diretamente no ateliê, em Garibaldi (RS), mediante agendamento prévio.
Os prazos de envio podem variar conforme a localidade e a disponibilidade do serviço de entrega.
5. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
O cliente pode solicitar troca, devolução ou cancelamento conforme as condições descritas na Política de Devolução e Troca.
É necessário que o produto esteja sem indícios de uso, na embalagem original e com nota fiscal.
Para mais detalhes, acesse a página Política de Devolução e Troca ou entre em contato com o estúdio pelo e-mail oi@vanessalazzari.com.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados apenas para processar pedidos, emitir notas fiscais e aprimorar a experiência de navegação.
As informações são tratadas de forma confidencial e nunca são compartilhadas com terceiros sem consentimento.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade disponível neste site.
7. PRODUTOS DIGITAIS
Os produtos digitais disponibilizados pelo estúdio (como catálogos, guias e arquivos em PDF) são enviados por e-mail ou link de acesso após a confirmação do pagamento.
Por se tratarem de conteúdos intangíveis e de acesso imediato, não é possível solicitar reembolso após o envio.
Em caso de falha técnica ou não recebimento, entre em contato pelo e-mail oi@vanessalazzari.com para que o material seja reenviado sem custo adicional.
8. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar este site, o cliente compromete-se a:
-
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar uma compra ou cadastro;
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Respeitar todas as leis aplicáveis e os direitos de propriedade intelectual;
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Não reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia;
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Não utilizar o site para fins fraudulentos ou ilícitos.
9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
O Vanessa Lazzari Estúdio Criativo poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças nas políticas internas, nas leis vigentes ou nas funcionalidades do site.
As versões atualizadas estarão sempre disponíveis nesta página, com a data da última revisão indicada ao final.
10. CONTATO
Para dúvidas, informações adicionais ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:
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Rua Heitor Mazzini, 798 – Garibaldi/RS – Brasil