O Vanessa Lazzari Estúdio Criativo respeita e valoriza a sua privacidade. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes, visitantes e usuários do site www.vanessalazzari.com.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Coletamos informações pessoais de forma ética e transparente, apenas quando necessário para processar pedidos, prestar atendimento e aprimorar a experiência de navegação.
Os dados coletados podem incluir:
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Nome completo, e-mail, telefone e endereço;
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Informações de pagamento e faturamento (processadas de forma segura por provedores terceirizados);
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Histórico de pedidos e preferências de navegação;
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Dados fornecidos em formulários de contato, newsletters ou interações diretas via WhatsApp e redes sociais.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e enviar pedidos realizados em nossa loja online;
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Entrar em contato com o cliente sobre compras, entregas ou suporte;
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Enviar comunicações sobre novidades, lançamentos e campanhas (apenas mediante consentimento);
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Melhorar nossos serviços, produtos e experiência no site;
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
O Vanessa Lazzari Estúdio Criativo não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações contratuais (como transportadoras e meios de pagamento).
3. PROTEÇÃO E SEGURANÇA
Adotamos práticas seguras de armazenamento e tratamento de dados, incluindo o uso de servidores protegidos, certificados SSL e acesso restrito a informações sensíveis.
As plataformas integradas (como Wix, Mercado Pago e Correios) também seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% imune a falhas, e o usuário reconhece que o envio de informações pela internet envolve riscos inerentes à tecnologia.
4. COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar o conteúdo e entender melhor como o site é utilizado.
Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou apagar cookies a qualquer momento.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
-
Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações;
-
Retirar o consentimento para uso de dados em qualquer momento;
-
Solicitar portabilidade ou anonimização de informações pessoais;
-
Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail oi@vanessalazzari.com.
As solicitações serão atendidas dentro dos prazos legais.
6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas com parceiros que auxiliam nas operações do estúdio, tais como:
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Serviços de pagamento (para processar compras com segurança);
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Transportadoras e Correios (para envio dos pedidos);
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Plataformas de hospedagem e marketing (para manter o site e comunicações).
Esses parceiros tratam os dados de acordo com as legislações aplicáveis e apenas para as finalidades acordadas.
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política — incluindo obrigações legais, fiscais e de garantia de produtos.
Após esse período, as informações podem ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.
8. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Ao se inscrever em nossa newsletter, o usuário autoriza o envio de e-mails com novidades, conteúdos inspiradores e informações sobre novas coleções.
O cancelamento do recebimento pode ser feito a qualquer momento clicando em “Descadastrar” no rodapé do e-mail ou enviando uma solicitação para oi@vanessalazzari.com.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas internas.
A data da última atualização será sempre informada ao final deste documento.
Recomendamos a leitura regular desta página para manter-se informado(a) sobre possíveis modificações.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
oi@vanessalazzari.com
(54) 99105-3768 (WhatsApp)
Rua Heitor Mazzini, 798 – Garibaldi/RS – Brasil